Coronavirus (COVID-19) Notice

An outbreak of respiratory infections was first seen in early December 2019 in Wuhan, Hubei Province, China. On 7 January 2020, this outbreak was identified as being caused by Coronavirus (COVID-19). On 30 January, the World Health Organization (WHO) declared a global health emergency, and on March 11, WHO declared COVID-19 a pandemic. Therefore, any losses for trip cancellation, trip interruption and/or trip curtailment and/or trip delay caused by or due to COVID-19 are not considered unexpected, unknown or unforeseeable and will not be covered under the terms and conditions of this insurance policy.

If you contract COVID-19 prior to departure, you may be covered for trip cancellation, if you have a confirmed and documented diagnosis at the time of departure due to COVID-19. If you contract COVID-19 while on a covered trip, you may be covered for medical expenses and trip interruption/curtailment benefits if you have a confirmed and documented diagnosis. Please note that you could be excluded from medical expenses coverage if you travel despite an advisory against travel to your destination.

Please read your insurance policy carefully for a full description of coverage.

If you have already purchased an insurance policy, the facts and circumstances surrounding your trip and the terms and conditions of your policy will determine the extent of coverage for COVID-19 related claims.

Notification concernant le coronavirus (COVID-19)

Une épidémie d’infections respiratoires a été initialement constatée début décembre 2019 à Wuhan, dans la province de Hubei en Chine. Le 7 janvier 2020, la cause de cette épidémie a été identifiée comme étant le coronavirus (COVID-19). Le 30 janvier, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) déclare une urgence sanitaire mondiale et le 11 mars, l’OMS déclare que le COVID-19 est une pandémie. Par conséquent, toutes pertes pour annulation de voyage, interruption de voyage et/ou raccourcissement de voyage et/ou retard de voyage causées par ou dues au COVID-19 ne seront pas considérées comme inattendues, inconnues ou imprévisibles, et ne seront pas couvertes par les termes et conditions de cette police d'assurance.

Si vous contractez le COVID-19 avant le départ, il se peut que vous soyez couvert pour annulation de voyage, si vous avez un diagnostic confirmé et documenté au moment du départ en raison du COVID-19. Si vous contractez le COVID-19 lors d’un voyage couvert, il se peut que vous soyez couvert par les prestations pour frais médicaux et interruption/raccourcissement de voyage, si vous avez un diagnostic confirmé et documenté. Veuillez noter que vous pourriez être exclu de couverture de frais médicaux si vous voyagez malgré une recommandation de ne pas voyager vers votre destination.

Veuillez lire attentivement votre police d’assurance pour une description complète de votre couverture.

Si vous avez déjà acheté une police d’assurance, les faits et circonstances entourant votre voyage et les termes et conditions de votre police détermineront l’étendue de votre couverture pour les réclamations connexes au COVID-19.